Apprendo dalle pagine di Repubblica l’esperienza innovativa di e-Administration della città di Udine che si è dotata del web 2.0 per dare ai cittadini la possibilità di segnalare, attraverso un semplice clic, eventuali problematiche presenti sul territorio cittadino. Nel capoluogo friulano segnalare una buca sulla strada, un frigorifero abbandonato, strisce pedonali poco visibili, recinzioni pubbliche pericolose è un gioco da ragazzi. Ma il servizio non si limita solo alla segnalazione, poiché tutto continua ad essere presente sul sito sino al momento della soluzione. Perciò i cittadini possono valutare i tempi che impiegano gli amministratori e i tecnici a risolvere i disservizi presenti sul territorio. La testimonianza giornalistica parla di interventi fatti nel giro di qualche giorno. Tanto per fare un confronto con la